activar el cifrado (SSL/TLS)

Cambiar al cifrado TLS 1.2 para IMAP, POP3 y SMTP

Tanto el acceso sin cifrar como el acceso a través de los antiguos protocolos de cifrado TLS 1.0 y TLS 1.1 ya no cumplen las normas de seguridad actuales. Para proteger la comunicación a través de su correo electrónico, desactivaremos permanentemente estos accesos a nuestros servidores de correo electrónico entre el 25/04/23 y el 16/05/2023.

Por favor, asegúrese de que el cifrado (SSL/TLS) está activado en sus dispositivos y/o programas de correo electrónico antes del 25/04/2023. A continuación, le resumimos cómo configurar algunos de los programas de correo electrónico más habituales.

Para que la transmisión de correos entre sus dispositivos o programas y nuestros servidores de correo electrónico siga funcionando tras la desactivación, éstos también deben admitir el cifrado TLS 1.2 o superior.

Activación del cifrado

Para activar el cifrado (SSL/TLS) en su programa de correo electrónico, siga los siguientes pasos:

  • Abra la configuración de la cuenta en su programa de correo electrónico.

  • Active el cifrado SSL/TLS para dicha cuenta.

  • Utilice los siguientes puertos para el servidor de correo entrante y saliente:

    POP3 (SSL/TLS): 995
    IMAP (SSL/TLS): 993
    SMTP (SSL/TLS): 465

A continuación se listan todos los artículos de nuestro Centro de Ayuda que explican cómo configurar el cifrado SSL/TLS en los programas de correo más comunes.

Nota

Si el puerto 465 no funciona en su programa de correo electrónico, puede utilizar el puerto 587 en conexión con el cifrado STARTTLS. Si no puede seleccionar STARTTLS en su programa de correo electrónico, utilice el protocolo TLS. En el caso de que este protocolo tampoco esté disponible, active la opción de cifrado. 

Configuración SSL para IMAP
CONFIGURACIÓNNÚMERO DE PUERTO DEL SERVIDORTIPO DE CONEXIÓN
Servidor de entrada (IMAP)993SSL
Servidor de salida (SMTP)465SSL
Configuración SSL para POP
CONFIGURACIÓNNÚMERO DE PUERTO DEL SERVIDORTIPO DE CONEXIÓN
Servidor de entrada (POP)995SSL
Servidor de salida (SMTP)465SSL
Nota

Si la configuración Automático en combinación con el puerto 465 para el servidor de salida (SMTP) le genera problemas o si recibe un mensaje de error al enviar correos electrónicos, realice los siguientes ajustes:

  • Cambie el tipo de conexión SMTP a TLS.
  • En el campo Puerto, escriba 587.

Ahora, i​​​​​​ntente enviar correos de nuevo.